Chatbot-Design und Nutzerfreundlichkeit
Das Chatbot-Interface-Design ist entscheidend, wenn es darum geht, eine positive User Experience zu erreichen. In der heutigen Ära der Digitalisierung, in der digitale Assistenten zunehmend für die Interaktion mit Kunden eingesetzt werden, spielt die Gestaltung eine zentrale Rolle. Ein gut gestalteter digitaler Assistent kann nicht nur die Bedien